Política de Cambios y Devoluciones

🔁 Política de Cambios y Devoluciones – Rimbe

En Rimbe, queremos que tengas una experiencia de compra excelente. Si tu producto no fue lo que esperabas, te ofrecemos la posibilidad de cambiarlo según las siguientes condiciones:

1. Cambios

✅ Aceptamos cambios por talle, color o modelo dentro de los 7 días corridos desde que recibís el pedido.

🔹 Requisitos:

• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

• Se debe presentar el comprobante de compra.

📦 El costo del envío por cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el error haya sido nuestro.

2. Productos con fallas

🔧 Si el producto tiene una falla de fábrica, te lo cambiamos sin costo.

🔍 Todos los productos se revisan antes de enviarse, pero si recibís algo defectuoso, avisanos dentro de las primeras 48 hs con fotos y descripción del problema.

Nosotros cubrimos el costo del retiro y reenvío.

3. Devoluciones

🚫 No realizamos devoluciones de dinero por arrepentimiento de compra.

🛍️ Si compraste y te arrepentiste antes de que se despache el pedido, podemos cancelar la compra. En ese caso, se devuelve el importe por el mismo medio de pago utilizado (menos las comisiones no reembolsables si aplica).

4. ¿Cómo solicitar un cambio?

📩 Escribinos a rimbestore@gmail.com o por WhatsApp 11 62122730 con:

• Número de pedido

• Motivo del cambio

• Fotos si corresponde

Nuestro equipo te va a guiar en todo el proceso.

5. Productos sin cambio

Por cuestiones de higiene y seguridad, no se aceptan cambios en los siguientes casos:

• Ropa interior o productos usados

• Productos personalizados o con promociones especiales (salvo falla)